Generazione delle DTL e comunicazioni automatiche al centro per l'impiego
Questa guida spiega come impostare correttamente le DTL nel modulo HR di ZAC. Include la selezione dell'agenzia, la configurazione delle impostazioni di invio e il monitoraggio delle comunicazioni.
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- Accedere al modulo HR.
Entra nel modulo HR dal menu in alto a sinistra, clicca su DTL JOC e poi su "Impostazioni". - Selezionare l'agenzia.
Dal menu a tendina, scegli l’agenzia per cui stai impostando le DTL. - Impostare l’indirizzo del mittente.
Seleziona l'indirizzo del mittente da cui partiranno le mail con le comunicazioni DTL. - Attivare la generazione automatica.
Spunta la voce "Genera automaticamente le comunicazioni DTL" per consentire l’invio automatico delle notifiche. - Includere l’agenzia nei report.
Seleziona la voce "Includi agenzia all’attività nell’estrazione Excel" se desideri che l’agenzia venga visualizzata nei report esportati. - Abilitare solo interventi confermati.
Seleziona la voce "Solo interventi confermati" per generare comunicazioni solo per gli interventi effettivamente confermati. - Impostare il formato di comunicazione.
Dalla tendina "Invia comunicazione nel formato", seleziona "XML e Excel" se vuoi ricevere una copia Excel delle comunicazioni inviate. - Inserire la mail del destinatario.
Inserisci l’indirizzo email dell’ente del lavoro che riceverà e registrerà le giornate. - Impostare una copia nascosta.
Se necessario, inserisci un indirizzo email in copia nascosta per ricevere una copia Excel delle comunicazioni inviate. - Definire il numero di comunicazioni per mail.
Scegli il numero di comunicazioni da inserire in ogni mail (massimo 10). Il sistema genererà automaticamente più email in base al numero di comunicazioni. - Configurare l’intervallo di giorni.
Seleziona il numero di giorni successivi da includere nella creazione delle comunicazioni di presenza e annullamento. - Gestire le comunicazioni passate.
Scegli il numero di giorni precedenti (massimo 2 giorni) da includere nelle comunicazioni di annullamento. - Escludere progetti dalle comunicazioni.
Se necessario, seleziona il flag "Solo attive" per visualizzare tutti i progetti e scegliere quelli da escludere. - Selezionare i progetti da escludere.
Dall’elenco, seleziona il o i progetti da escludere dalle comunicazioni DTL automatiche. - Salvare le impostazioni.
Clicca su "Salva" per confermare la configurazione. - Attivare il servizio.
Contatta Zelando per attivare il servizio e stabilire gli orari di invio delle comunicazioni. - Monitorare le comunicazioni.
Accedi alla sezione "Comunicazioni DTL" per visualizzare lo stato delle comunicazioni giornaliere. - Verificare le comunicazioni pronte all’invio.
In "Anteprima", seleziona l’agenzia per vedere le comunicazioni DTL pronte all’invio. - Monitorare le comunicazioni in uscita.
Seleziona la voce "In coda" per visualizzare le comunicazioni in attesa di invio. - Verificare le comunicazioni inviate.
In "Inviate", seleziona l’agenzia e il periodo di riferimento per consultare le comunicazioni DTL già inviate. - Esportare le comunicazioni.
Clicca su "Esporta" per scaricare in Excel tutte le comunicazioni inviate in un periodo specifico. - Gestire anomalie di invio.
In "Anomalie", verifica le comunicazioni che non sono state inviate e il motivo dell’errore (es. contratto scaduto, progetto escluso, ecc.). - Inviare comunicazioni manualmente.
Se necessario, seleziona l’intervento e clicca su "Comunica tardivamente" per inviare la giornata manualmente.