Come inviare un Messaggio ZACapp dal modulo comunicazioni

Questa guida spiega come inviare un messaggio sulla ZacApp dal modulo comunicazioni, selezionando i destinatari, scegliendo il template del messaggio, impostando notifiche email o SMS e monitorando lo stato della comunicazione.

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Guida Dettagliata:

Accedere al modulo Comunicazioni
Entra nel modulo Comunicazioni e clicca su "ZacApp".
Creare un nuovo messaggio
Clicca su "Nuovo messaggio" per creare e inviare un messaggio ai collaboratori tramite ZacApp.
Scegliere l’agenzia di riferimento
Seleziona l’agenzia associata alla comunicazione utilizzando il menu a tendina.
Selezionare la categoria del messaggio
Dal menu a tendina, scegli la categoria del messaggio, ad esempio "Proposte" o "Sondaggio".
Selezionare i destinatari
Scegli la lista dei collaboratori precedentemente salvata dal menu "Destinatari".
Visualizzare la lista dei collaboratori
Clicca sull’icona delle tre linee per aprire la finestra con l’elenco dei destinatari.
Aggiungere o rimuovere collaboratori
Nella finestra che si apre, puoi aggiungere collaboratori dalla tendina "Collaboratore", eliminare quelli presenti e salvare la lista per utilizzi futuri cliccando su "Crea lista".
Attivare la notifica via email (opzionale)
È possibile inviare una mail di notifica ai collaboratori per avvisarli della presenza del messaggio su ZacApp.
Attivare la notifica via SMS (opzionale)
Se il servizio SMS è attivo, puoi inviare un avviso ai collaboratori per notificare loro la ricezione del messaggio.
Selezionare il template del messaggio
Dal menu "Template", scegli un modello predefinito, come "Ricerca promoter Milano". Se non trovi il template, puoi crearne uno nuovo nel modulo Comunicazioni - Template.
Modificare il contenuto del messaggio
Il testo si compilerà automaticamente in base al template selezionato. È possibile modificarlo manualmente, ma non è possibile modificare le risposte guidate (che devono essere aggiornate nel template madre).
Impostare una scadenza per il messaggio
Se necessario, imposta una data di scadenza, dopo la quale i destinatari non potranno più rispondere.
Aggiungere un "Tag" alla comunicazione
Usa la funzione "Tag" per categorizzare il messaggio, ad esempio "Prioritario", così da organizzarlo meglio.
Pianificare o inviare immediatamente il messaggio
Puoi scegliere di pianificare l’invio per un momento successivo o inviarlo subito cliccando su "Invia".
Gestire le risposte dalla sezione "Elenco Messaggi ZacApp"
Dopo l’invio, il messaggio sarà visibile nella sezione "Elenco Messaggi ZacApp", da cui è possibile monitorare le risposte ricevute dai collaboratori.

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